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Nachfolgend erhalten Sie in 5 Schritten ausführliche Informationen, um Ihr Produkt mit den jeweiligen Keys schnellstmöglich und problemlos in Betrieb zu nehmen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die Erläuterungen zu lesen. Dies erspart Ihnen lästige Nachfragen und Aufwand.

Email mit Kaufbestätigung

Was bedeuten die Keys?

Maintenance / Lizenz Key
- Der Maintenance Key (MK) berechtigt zur Benutzung des erworbenen Produktes und/oder zum Bezug von Updates für den erworbenen Zeitraum für die Anzahl der lizenzierten Benutzer.
Support Key
- Der Support Key (SUP) stellt sicher, dass Anfragen entsprechend dem erworbenen Supportvertrag und und der damit zugrunde liegenden Dienstgüteverinbarung (SLA - Service Level Agreement) bearbeitet werden. Für die Inanspruchnahme der erweiterten Support Leistung wird gültige Maintenance für alle aktivierten Benutzer vorausgesetzt. Der Support Key ist Bestandteil einer Support Anfrage. Details unter http://www.open-xchange.com/contact-support-de
Migrations Key
- Der Migrations Key (MIG) berechtigt dazu, die zur Verfügung gestellten Datenübernahme Tools inklusive Updates für dieselbigen für den internen Gebrauch einzusetzen.
Univention Lizenz Key bzw. Lizenz Datei
- Der Univention Lizenz Key bzw. Lizenz Datei berechtigt zur Benutzung der Univention Komponenten des erworbenen Produktes (OX AE) für den erworbenen Zeitraum. Die Univention Lizenz Datei regelt die Anzahl der Benutzer, welche im System angelegt werden können.

1. Schritt: Account LDB erstellen

Was ist ein LDB-Account?
- Für jeden Kunden wird ein Account in der Lizenz Datenbank (LDB)benötigt. Ein LDB-Account fast alle erworbenen Produkte und Dienstleistungen eines Kunden zusammen.
Wann wird dieser benötigt?
- Ein LDB-Accounts wird für den Zugriff auf alle geschützten Software Bereiche der im LDB Account zusammen gefassten Produkte und Dienstleistungen, wie Updates, OXtender, ggfs. Program Temporary Fixes (PTFs) und Support benötigt
Wo wird der LDB Account genutzt?
- Download via OXpedia
- Admin Frontend in Open-Xchange Appliance Edtion
- Update Repositories Open-Xchange Server Edition
- Update Repositories Open-Xchange Hosting Edition
- Details entnehmen Sie der Dokumentation des Produktes?
Erstellen eines Accounts LDB
- Details zum Erstellen eines LDB Accounts sind zu finden unter http://sdb.open-xchange.com/create-ldb-account-de#create

2. Schritt: Key Aktivierung in LDB

Durch die Aktivierung eines Keys wird die Zuordnung eines Produktes oder Dienstleistung zu einem LDB Account vollzogen. Erstellen eines Accounts unter http://sdb.open-xchange.com/create-ldb-account-de#activate
Open-Xchange Appliance Edition: Die erhaltene Univention Lizenz wird direkt im Administrations Frontend der Open-Xchange Appliance Edition freigeschalten. Weitere Informationen unter http://sdb.open-xchange.com/node/78

3. Schritt: Bestätigung der EULA/AGB (optional)

Abhängig vom erworbenen Produkt ist eine Zustimmung des End-User-License-Agreements bzw. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich. Weitere Details unter http://sdb.open-xchange.com/create-ldb-account-de#EULA

4. Schritt: Download und Installationsdokumentation (OXpedia)

Sämtliche Installations und Produkt Dokumentation sowie Zugang zur Software gibt es unter http://www.open-xchange.com/oxpedia

5. Schritt: Support kontaktieren

Details, wie der Support kontaktiert werden kann, sind unter http://www.open-xchange.com/contact-support-de zu finden.