Häufig gestellte Fragen
Welche Bestandteile werden für eine Groupware-Lösung mit Open-Xchange Server 5 benötigt? Sie brauchen ein Linux-Betriebssystem und Open-Xchange-Server 5
Welche Linux-Betriebssyteme werden von Open-Xchange unterstützt?
- SuSE Linux Enterprise Server 9 (SLES 9: 32-Bit, x86), den Sie 30 Tage testen können unter http://www.novell.com/products/server9/eval.html
- Red Hat Enterprise Linux 4 (RHEL4: 32 bit, x86) - Sie benötigen zusätzlich auch den Red Hat Application Server. Diesen erhalten Sie automatisch, wenn Sie die Kombination aus Red Hat Enterprise Server 4 und Open-Xchange Server 5 über den Online-Shop beziehen.
Unterstützt Open-Xchange Server auch Version 10 des SuSE Linux Enterprise Servers (SLES)? Open-Xchange wird SLES 10 mit künftigen Versionen von Open-Xchange Server unterstützen. Für Open-Xchange Server 5 wird jedoch SLES 9 die Standardbetriebssystemplattform von Suse/Novell bleiben. Für SLES 9 ist von Suse/Novell noch Maintenance bis 30. Juli 2009 (General Support End Date), und Support bis 30. Juli 2011 (Ext. Support End Date) erhältlich. Weitere Informationen zum Lifecycle-Support von SLES 9 finden Sie unter
http://support.novell.com/lifecycle/index.jsp Welche Produkte werden angeboten? Small Business Suite (SBS) richtet sich an kleinere Unternehmen mit maximal 25 Nutzern, und beinhaltet keinen Installations-Support. Im Kaufpreis des Standardpaketes sind 5 "Named User"-Lizenzen sowie 5 Oxtender für Microsoft Outlook und Palm OS enthalten.
Advanced Server Edition (ASE) eignet sich für alle größeren und großen Unternehmen und skaliert bis zu meheren Tausend Anwendern. In der Standardausführung sind im Kaufpreis neben dem Installations-Support auch 25 "Named User"-Lizenzen sowie 25 OXtender für Microsoft Outlook und Palm OS enthalten.
Wie sieht das Lizenzmodell aus?
Die Server-Lizenz gestattet die Nutzung der Adminsstrationsoberfläche für Open-Xchange Server.
- Alle eingetragenen Benutzer (Named User), die Zugang zu den Groupware-Modulen wie Kalender, Kontakte, Aufgaben, Webmail, etc. haben, benötigen eine Lizenz. Konnektoren für Microsoft Outlook und Palm OS (OXtender) sind Bestandteil dieser Named User-Lizenzen.
- Das Lizenzmodell beruht auf einem Wartungsvertrag (Maintenance), in dessen Rahmen Open-Xchange Updates, Patches und Fixes für Server und Named User liefert.
- OXtender für Microsoft Outlook und Palm OS können auch für die GPL-Version des Open-Xchange Servers erworben werden.
- Weiterführende Support-Angebote sind ebenfalls über den Online-Shop verfügbar.
Wie läuft ein Kauf ab? Sie können Open-Xchange Server entweder direkt oder über einen Open-Xchange-Partner beziehen. Wenn Sie in unserem
Online-Shop kaufen, so erhalten Sie von uns Lizenzschlüssel für
- Open-Xchange Installer / Automatischer Konfigurator
- Open-Xchange Maintenance Portal
- Installations-Support (nur für Advanced Server Edition)
Wenn Sie zudem Ihr Linux-Betriebssystem, Red Hat Enterprise Linux 4 oder Suse Linux Enterprise Server 9, im Komplettpaket mit Open-Xchange Server über unseren Online-Shop beziehen, so erhalten Sie einen weiteren Lizenzschlüssel für die Anmeldung Ihres Linux-Betreiebssystems beim entsprechenden Hersteller. Entsprechend müssen Sie zweimal einen Software-Download durchführen: zum einen den Collaboration-Server und die OXtender vom Open-Xchange Maintenance Portal, und zum anderen das Linux-Betriebssystem von Red Hat oder Suse. Bei Red Hat müssen Sie zwei Software-Pakete herunterladen: Red Hat Enterprise Linux 4 - Basic Edition und Red Hat Application Server.
Wie funktioniert die Installation?
- Wenn Sie Ihr Linux-Betriebssystem, Red Hat Enterprise Linux 4 or Suse Linux Enterprise Server 9, im Komplettpaket mit Open-Xchange Server über unseren Online-Shop bezogen haben, so melden Sie sich zuerst mit dem entsprechenden Lizenzschlüssel beim Portal des entsprechenden Herstellers an (www.redhat.com, www.novell.com) und laden die entsprechende Linux-Betriebssystemsoftware herunter. Bei Red Hat müssen Sie zwei Software-Pakete herunterladen: Red Hat Enterprise Linux 4 - Basic Edition und Red Hat Application Server.
- Nach Abschluß der Installation des Linux-Betriebssystems melden Sie sich mit dem entsprechenden Lizenzschlüssel beim Open-Xchange Maintenance Portal an und laden sich die die Software von Open-Xchange Server sowie den Outlook und Palm Oxtender herunter.
- Starten Sie das Installationsprogramm, akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarungen, geben Sie die entsprechenden Lizenzschlüssel ein, und starten Sie die Installation.
- Senden Sie eine E-Mail an Open-Xchange, um Installations Support zu erhalten (die E-Mail Adresse finden Sie auf dem Kaufbeleg). Dabei muss der "Installations-Support Lizenzschlüssel" angegeben werden!
Wie funktioniert der Update Prozess?
- Alle Software-Updates und -Patches werden über das Open-Xchange Maintenance Portal zur Verfügung gestellt.
- Server-Updates werden als RPM-Pakete inkl. Installationsanleitung ausgeliefert.
- Aktuelle Benutzer- und Administrations-Handbücher sind ebenfalls im Maintenance Portal verfügbar.
Was sind die Hauptvorteile beim Umstieg von Suse Linux Openexchange Server 4.1 auf Open-Xchange 5? Open-Xchange ist eine kosteneffiziente Groupware-Lösung, die auf Open Source-Komponenten basiert. Gleichzeitig liefert Open-Xchange eine offene Plattform für die Integration vorhandener und neuer Dienste und Anwendungen. Open-Xchange 5 überzeugt durch
- Server Plattform-Unabhängigkeit
- Multi-Administrator-Konzept
- freie Wahl der Datenbank
- Administration über XML-RPC-Schnittstelle
- erweiterte WEBDAV/XML-Schnittstelle
- Sperrung von Dokumenten während der Bearbeitung
- erweiterte Webmail-Funktionalität
sowie zahlreiche weitere Leistungsmerkmale wie
- Oxtender für Palm OS und Microsoft Outlook
- Konzept der gemeinsamen Ordner (Shared Folder)
- neues Kontakt-Modul
- Anhängen von Objekten
- Schnellsuche
- erweiterte Sprachunterstützung
Weitere, wichtige und hilfreiche Informationen für die Planung Ihrer Migration finden Sie
hier.
Ich verwende Suse Linux Enterprise Server 8? Wie kann ich auf Suse Linux Enterprise Server 9 upgraden? Wenn Sie einen gültigen Maintenance-Vertrag für Ihren Suse Linux Enterprise Server haben, bekommen Sie das Upgrade auf Version 9 über das Suse/Novell Maintenance Web.
Ich brauche einen Maintenance-Vertrag für mein Server-Betriebssystem, auf dem ich Open-Xchange betreiben möchte. Woher bekomme ich den? Über den Online Shop bekommen Sie Kombinationen von Open-Xchange Server 5 mit Red Hat Enterprise Linux bzw. Suse Linux Enterprise Server zu einem überaus attraktiven Preis.
Ich möchte die Migration von Suse Linux Openexchange Servers nach Open-Xchange Server 5 selbst durchführen. Woher bekomme ich das SLOX2OX-Migrationswerkzeug? Das SLOX2OX-Migrationswerkzeug wird zusammen mit einem ausführlichen SLOX2OX-Migrations-HowTo auf dem Open-Xchange
Maintenance Portal zur Verfügung gestellt. Allerdings möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass das SLOX2OX-Migrationswerkzeug nur die Migration der Daten von Version 4.1 des Suse Linux Openexchange Servers nach Open-Xchange Server 5 unterstützt.
Mit welchen Windows und Outlook Versionen arbeitet der Konnektor zusammen? Windows: MS Windows 2000; MS Windows XP (32-bit Version)
Outlook: MS Outlook 2000 (SP3); MS Outlook XP; MS Outlook 2003 (32-bit Version)
Kann ich jede freie Open-Xchange Server Version mit OXtender düe Microsoft Outlook benutzen? Nein, die unterstützten Versionen sind speziell gekennzeichnet. Nur diese Versionen können mit OXtender für Microsoft Outlook benutzt werden.
Kann ich die Systempflege für das Komplettpaket von Open-Xchange Server mit Red Hat Enterprise Linux oder Suse Linux Enterprise Server auch verlängern? Ja, Sie können die Systempflege (Maintenance) für die Kombination von Enterprise-Betriebssystem und Open-Xchange Server über Ihren Open-Xchange Partner oder direkt im Online-Shop verlängern. Sie erhalten dann einen neuen Maintenance Key für den Open-Xchange Server sowie einen Subscription Key für das entsprechende Betriebssystem.
Wie erhalte ich nach dem ersten Jahr Updates, Fixes und Patches für Open-Xchange Server? Um sicherzustellen, dass Ihr Open-Xchange Server stets auf einem sicheren und aktuellen Stand ist, und um von künfigen Entwicklungen zu profitieren, empfehlen wir Ihnen die Verlängerung Ihrer Systempflege (Maintenance). Lesen Sie hierzu unsere häufig gestellten Fragen (FAQs) zur Verlängerung der Systempflege (Maintenance Subscription).
