Die Hosting Edition von Open-Xchange ist die einzige Groupware, die unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen von ISPs und Hosting-Anbietern entwickelt wurde. Dank offener Standards und Schnittstellen (APIs) kann Open-Xchange nahtlos in existierende Geschäftsprozesse wie Benutzereinrichtung, Systemverwaltung und Abrechnungssysteme integriert werden. Durch die Nutzung bewährter Open-Source-Technologien bietet Open-Xchange eine bessere Performance und Skalierbarkeit als vergleichbare kommerzielle Lösungen – und das zu einem wesentlich günstigeren Preis.

Open-Xchange-Nutzer haben alle wichtigen Informationen für die tägliche Arbeit stets im Blick. Neue E-Mails, aktuelle Termine, Aufgaben und Dokumente stehen im komfortablen, weil AJAX-basierten Webclient zur Verfügung. Seine Stärken spielt Open-Xchange im Team aus. Jeder Anwender verwaltet seine Daten in persönlichen Ordnern und kann individuell entscheiden, welche Informationen er für andere Nutzer freigibt. Gemeinsam genutzte Daten, etwa ein zentrales Firmenadressbuch, werden in öffentlichen Ordnern abgelegt.

Anwender, die mit einer Windows-Umgebung arbeiten, müssen sich nicht umgewöhnen: Open-Xchange synchronisiert die Daten automatisch mit Microsoft Outlook, so dass Termine oder Adressen auch unterwegs und ohne Internetanbindung zur Verfügung stehen. Über die WebDAV-Schnittstelle lassen sich Dokumente direkt aus dem Windows Explorer auf dem zentralen Open-Xchange Server verwalten.